Wspieramy fundacje i samorządy w zarządzaniu, monitorowaniu i raportowaniu dostaw pomocy społecznej

Dostarczamy technologie IT usprawniające rozliczenia oraz ułatwiające współpracę pomiędzy podmiotami pomocy społecznej.

External image

Wsparcie we wdrożeniu i zalety systemu

Aplikacja 'Gorący Posiłek' wspomaga fundacje oraz jednostki wsparcia społecznego w rozliczaniu, realizacji i monitorowaniu procesu dostaw gorących posiłków.

Usługi utrzymaniowe i dostosowanie
Usługi utrzymaniowe i dostosowanie

'Gorący Posiłek' może zostać dostosowany do potrzeb użytkowników. Nasz zespół pomoże opracować zmiany oraz dostosować system do współpracy z innymi narzędziami i systemami IT po stronie Zamawiającego.

Help-Desk
Help-Desk

Aplikacja 'Gorący Posiłek' jest wyposażona w centrum pomocy (Help Desk) umożliwiający zgłaszanie problemów związanych z użytkowaniem aplikacji

Referencje
Referencje

Nasz zespół posiada doświadczenie we współpracy z fundacjami i jednostkami samorządowymi. Dzięki temu mamy wiedzę dotyczącą tego jak funkcjonuje wsparcie osób starszych, którą przekuwamy w nowoczesne rozwiązania technologiczne.

Wdrożenie
Wdrożenie

Aplikacja 'Gorący Posiłek' jest przetestowana i wdrożona - korzystamy z doświadczeń we współpracy z jednostkami wsparcia społecznego.

Szkolenia
Szkolenia

Nasz zespół wspiera dostawców i fundacje w zakresie realizacji szkoleń dot. obsługi systemu 'Gorący Posiłek'

Współpraca
Współpraca

System wspomaga współpracę pomiędzy koordynatorami pomocy a jej bezpośrednimi wykonawcami, poprzez integrację planów dostaw, decyzji oraz raportów.

Przeznaczona dla fundacji i jednostek wsparcie społecznego (samorządów, gmin, miast)

Aplikacja 'Gorący Posiłek' jest przystosowana do pracy w rozproszonych działach wsparcia społecznego, zarówno dla administracji jak i bezpośrednio dostawców posiłków.

1. Obsługa decyzji i planów dostaw

Decyzje administracyjne lub plany dostaw wraz z rodzajami diet są zarządzane przez aplikację. Koordynatorzy mają możliwość zarządzania dostawami posiłków wg dni tygodnia, miesiąca lub z limitem.

External image

2. Uspójnienie systemu potwierdzania dostaw

Dzięki aplikacji mobilnej dostawcy każdego dnia widzą listę dostaw do zrealizowania. Aplikacja jest wyposażona w system rozpoznawania kodów QR, dzięki któremu dostawcy za pomocą telefonu potwierdzają odbiór posiłku w danym miejscu, w danym dniu.

External image

3. Rozliczenia oraz raportowanie

'Gorący Posiłek' monitoruje oraz raportuje dostawy wszystkich posiłków zaplanowanych przez koordynatora. W systemie rejestrowane są dostawy, opóźnienia oraz stwierdzone nieobecności. Wszystkie dane dostępne są z poziomu systemu oraz mogą być eksportowane do zewnętrznych systemów bądź plików PDF / XLS.

External image

Etapy wdrożenia

  • Import danych i integracja z istniejącymi systemami.

    W pierwszym etapie dostosowujemy aplikację do przepływu danych obowiązujących w danej jednostce. Adaptujemy narzedzia do importu danych takich jak plany dostaw, rodzaje diet, kalendarze, konta, filie i użytkownicy.

  • Uruchomienie i szkolenia

    Uruchamiamy system przeznaczony dla danej instytucji, sprawdzamy dostępność dla wszystkich użytkowników (koordynatorów, administratorów, dostawców). Wprowadzamy dane oraz przeprowadzamy szkolenia dla poszczególnych grup użytkowników.

  • Uruchomienie systemu

    W ostatniej fazie uruchamiamy system, wspierając jednocześnie w pierwszych dniach wspomagamy koordynatorów oraz dostawców poprzez dedykowany help desk.

External image
2000

Dzienna liczba dostaw obsługiwanych przez aplikację

20

Liczba wspieranych podmiotów i działow

30

Liczba wspieranych dostawców

180

Liczba użytkowników

Ochrona danych osobowych

System 'Gorący Posiłek' przechowuje dane osobowe i dane wrażliwe osób starszych, zgodnie z wymogami dyrektywy RODO dot. przetwarzania danych osobowych.

Zabezpieczenie danych osobowych
Zabezpieczenie danych osobowych

Wykorzystujemy nowoczesne technologie IT oraz spełniamy wymagania certyfikacji ISO 270001 w zakresie przetwarzania danych osobowych.

GDPR / RODO
GDPR / RODO

Dane przechowywane w zabezpieczonych przed dostępem osób trzecich serwerach znajdujących się na terenie Unii Eueropejskiej.

External image

Prezentacja aplikacji

Jeśli jesteście Państwo zainteresowani systemem, bądź macie pytania dotyczące jego działania lub wdrożenia - z chęcią na nie odpowiemy.
Zachęcamy do kontaktu na adres: goracy-posilek@inero.pl

Jeśli chcesz się dowiedzieć więcej o aplikacji 'Gorący Posiłek', skontaktuj się z nami.

Posiadamy materiały szkoleniowe, instrukcje oraz firmy prezentujące działanie systemu.