Wspieramy fundacje i samorządy w zarządzaniu, monitorowaniu i raportowaniu dostaw pomocy społecznej
Dostarczamy technologie IT usprawniające rozliczenia oraz ułatwiające współpracę pomiędzy podmiotami pomocy społecznej.
Wsparcie we wdrożeniu i zalety systemu
Aplikacja 'Gorący Posiłek' wspomaga fundacje oraz jednostki wsparcia społecznego w rozliczaniu, realizacji i monitorowaniu procesu dostaw gorących posiłków.
Usługi utrzymaniowe i dostosowanie
'Gorący Posiłek' może zostać dostosowany do potrzeb użytkowników. Nasz zespół pomoże opracować zmiany oraz dostosować system do współpracy z innymi narzędziami i systemami IT po stronie Zamawiającego.
Help-Desk
Aplikacja 'Gorący Posiłek' jest wyposażona w centrum pomocy (Help Desk) umożliwiający zgłaszanie problemów związanych z użytkowaniem aplikacji
Referencje
Nasz zespół posiada doświadczenie we współpracy z fundacjami i jednostkami samorządowymi. Dzięki temu mamy wiedzę dotyczącą tego jak funkcjonuje wsparcie osób starszych, którą przekuwamy w nowoczesne rozwiązania technologiczne.
Wdrożenie
Aplikacja 'Gorący Posiłek' jest przetestowana i wdrożona - korzystamy z doświadczeń we współpracy z jednostkami wsparcia społecznego.
Szkolenia
Nasz zespół wspiera dostawców i fundacje w zakresie realizacji szkoleń dot. obsługi systemu 'Gorący Posiłek'
Współpraca
System wspomaga współpracę pomiędzy koordynatorami pomocy a jej bezpośrednimi wykonawcami, poprzez integrację planów dostaw, decyzji oraz raportów.
Przeznaczona dla fundacji i jednostek wsparcie społecznego (samorządów, gmin, miast)
Aplikacja 'Gorący Posiłek' jest przystosowana do pracy w rozproszonych działach wsparcia społecznego, zarówno dla administracji jak i bezpośrednio dostawców posiłków.
1. Obsługa decyzji i planów dostaw
Decyzje administracyjne lub plany dostaw wraz z rodzajami diet są zarządzane przez aplikację. Koordynatorzy mają możliwość zarządzania dostawami posiłków wg dni tygodnia, miesiąca lub z limitem.
2. Uspójnienie systemu potwierdzania dostaw
Dzięki aplikacji mobilnej dostawcy każdego dnia widzą listę dostaw do zrealizowania. Aplikacja jest wyposażona w system rozpoznawania kodów QR, dzięki któremu dostawcy za pomocą telefonu potwierdzają odbiór posiłku w danym miejscu, w danym dniu.
3. Rozliczenia oraz raportowanie
'Gorący Posiłek' monitoruje oraz raportuje dostawy wszystkich posiłków zaplanowanych przez koordynatora. W systemie rejestrowane są dostawy, opóźnienia oraz stwierdzone nieobecności. Wszystkie dane dostępne są z poziomu systemu oraz mogą być eksportowane do zewnętrznych systemów bądź plików PDF / XLS.
Etapy wdrożenia
Import danych i integracja z istniejącymi systemami.
W pierwszym etapie dostosowujemy aplikację do przepływu danych obowiązujących w danej jednostce. Adaptujemy narzedzia do importu danych takich jak plany dostaw, rodzaje diet, kalendarze, konta, filie i użytkownicy.
Uruchomienie i szkolenia
Uruchamiamy system przeznaczony dla danej instytucji, sprawdzamy dostępność dla wszystkich użytkowników (koordynatorów, administratorów, dostawców). Wprowadzamy dane oraz przeprowadzamy szkolenia dla poszczególnych grup użytkowników.
Uruchomienie systemu
W ostatniej fazie uruchamiamy system, wspierając jednocześnie w pierwszych dniach wspomagamy koordynatorów oraz dostawców poprzez dedykowany help desk.
2000
Dzienna liczba dostaw obsługiwanych przez aplikację
20
Liczba wspieranych podmiotów i działow
30
Liczba wspieranych dostawców
180
Liczba użytkowników
Ochrona danych osobowych
System 'Gorący Posiłek' przechowuje dane osobowe i dane wrażliwe osób starszych, zgodnie z wymogami dyrektywy RODO dot. przetwarzania danych osobowych.
Zabezpieczenie danych osobowych
Wykorzystujemy nowoczesne technologie IT oraz spełniamy wymagania certyfikacji ISO 270001 w zakresie przetwarzania danych osobowych.
GDPR / RODO
Dane przechowywane w zabezpieczonych przed dostępem osób trzecich serwerach znajdujących się na terenie Unii Eueropejskiej.
Prezentacja aplikacji
Jeśli jesteście Państwo zainteresowani systemem, bądź macie pytania dotyczące jego działania lub wdrożenia - z chęcią na nie odpowiemy.
Zachęcamy do kontaktu na adres: goracy-posilek@inero.pl
Jeśli chcesz się dowiedzieć więcej o aplikacji 'Gorący Posiłek', skontaktuj się z nami.
Posiadamy materiały szkoleniowe, instrukcje oraz firmy prezentujące działanie systemu.